Category: Support

Över jul och nyår kommer supporten att vara begränsad. Det går bra att skicka mail till oss, men supporten via telefon kommer att vara stängd. Räkna även med längre svarstider via mail. Om det uppstår några frågor under den …

READ MORE

Tisdagen den 1 november och onsdagen den 2 november är vi på Get a Newsletter iväg på utbildning och supporten kommer därför att vara begränsad. Det går bra att skicka mail till oss, men supporten via telefon kommer …

READ MORE

För att förenkla hanteringen av avsändare i verktyget, har vi flyttat ut avsändare från listor till Mitt Konto. Om du går till ”Mitt konto” hittar du ”Avsändare” längst ner i menyn till höger. På sidan hittar du en lättöverskådlig lista …

READ MORE

Innan vi går in på varför e-postadresser studsar kan vi börja med att berätta vad en studs är. Definitionen av en studs är ett e-postmeddelande som inte kommer fram till mottagaradressen. Det finns flera orsaker till detta, men …

READ MORE

Julen närmar sig med stormsteg och även vi på Get a Newsletter kommer ta ledigt i några dagar. Mailsupporten kommer vara tillgänglig men begränsad under de röda dagarna men öppet som vanligt i mellandagarna. Telefonsupporten stänger vi dock …

READ MORE

Då är du utsatt för Telias driftproblem som har resulterat i att flertalet e-postadresser som hör till Telia, exempelvis namn@telia.com, antingen inaktiverats eller fått sin prenumeration felaktigt avslutad. Telia vet inte vad driftproblemet beror på än men de …

READ MORE

Under hela påskhelgen, från skärtorsdag den 2 april (klockan 16.00) till och med annandag påsk den 6 april, har vi på Get a Newsletter stängt. Telefon-supporten kommer under dessa dagar att vara helt avstängd vilket innebär att du inte …

READ MORE

Vi behöver förstärka vår omtyckta support och söker dig som älskar att hjälpa andra, har förmågan att se saker ur kundens perspektiv och älskar utmaningen i att få en frustrerad kund att bli nöjd och glad. Du är …

READ MORE