Category: Support

Mellan 24 december till 2 januari kommer supporten att vara begränsad,  vilket kan innebära att det kan ta längre tid innan du får ett svar på din fråga, men vi svarar på ditt mail så fort vi kan. …

READ MORE

Tillvägagångssättet för att få support via telefon kommer att förändras nu när telefonen kommer tillbaka den 3 september – istället för att du ringer till oss så ringer vi till dig. När du kontaktar oss är det viktigt …

READ MORE

Nu under sommaren kommer supporten till viss del vara begränsad. Du kan som vanligt maila till vår support , måndag till fredag (8:00 – 17:00), men supporten via telefon kommer att vara stängd. Då det är sommartider kan ta lite …

READ MORE

Över jul och nyår kommer vår support att vara begränsad. Du kommer som vanligt kunna maila till oss , måndag till fredag (8:00 – 17:00), vi kommer att svara på ditt mail så fort vi kan, men det …

READ MORE

Över jul och nyår kommer supporten att vara begränsad. Det går bra att skicka mail till oss, men supporten via telefon kommer att vara stängd. Räkna även med längre svarstider via mail. Om det uppstår några frågor under den …

READ MORE

För att förenkla hanteringen av avsändare i verktyget, har vi flyttat ut avsändare från listor till Mitt Konto. Om du går till ”Mitt konto” hittar du ”Avsändare” längst ner i menyn till höger. På sidan hittar du en lättöverskådlig lista …

READ MORE

Innan vi går in på varför e-postadresser studsar kan vi börja med att berätta vad en studs är. Definitionen av en studs är ett e-postmeddelande som inte kommer fram till mottagaradressen. Det finns flera orsaker till detta, men …

READ MORE

Julen närmar sig med stormsteg och även vi på Get a Newsletter kommer ta ledigt i några dagar. Mailsupporten kommer vara tillgänglig men begränsad under de röda dagarna men öppet som vanligt i mellandagarna. Telefonsupporten stänger vi dock …

READ MORE