Inlägg med nyckelordet ‘öppningsfrekvens’

Vi får ofta frågor av våra användare om vad som är en bra öppningsfrekvens på ett nyhetsbrev. Först och främst tänkte jag gå igenom lite om öppningsfrekvens och sen vilka siffror som är normala.

Öppningsfrekvensen är summan av unika mottagare som har öppnat ditt nyhetsbrev delat med summan av alla du har skickat till efter du har räknat bort studsarna.

Formel:

Antal unika öppnade / (Antal mottagare – Antal studsar) = Öppningsfrekvens

Exempel:

Du skickar ett nyhetsbrev till 1249 mottagare (varav 3 studsar) och i din rapport ser du att 347 mottagare har öppnat nyhetsbrevet. Din öppningsfrekvens är i detta fall 347 / (1249-3) = 0,2785 vilket är detsamma som 27,85 %.

För att vi ska kunna se att en mottagare har öppnat nyhetsbrevet måste mottagaren visa bilder, klicka på en länk eller visa nyhetsbrevet online. Det betyder att vi inte kan räkna samtliga öppningar och din öppningsfrekvens i praktiken troligtvis är lite högre än vad siffrorna säger.

Vad som är normal öppningsfrekvens beror väldigt mycket på din e-postlista och hur duktig du är på att skriva nyhetsbrevet. Har du en nära relation med mottagarna på din lista, skriver läsvärda nyhetsbrev och har en inbjudande ämnesrad kommer du att få en riktigt bra öppningsfrekvens.

Generellt kan man säga att den normala öppningsfrekvensen för ett nyhetsbrev av medelkvalitet ligger mellan 20 % och 40 %.

Sammanfattningsvis: Har du en öppningsfrekvens över 30% kan du vara nöjd, har du en öppningsfrekvens över 40% kan du vara mycket nöjd.

Internetworld har en artikel som går igenom 7 steg som gör ditt nyhetsbrev till en succé. Vad är det som skiljer spam från ett efterlängtat nyhetsbrev? De punkter som tas upp är följande:

• Rätt kanal för rätt mottagare
• Skicka ofta eller sällan?
• Att mäta öppningsfrekvens
• Nyhetsbrevets ”kuvert”
• Långa eller korta brev
• Produktinfo som enda innehåll
• Redaktionella texter

Läs gärna artikeln i Internetworld samt deras andra artikel Så blir det nyhetsbrev läst