Vanligtvis lovordar jag nyhetsbrev som kanal för marknadsföring då det är kostnadseffektivt sätt att nå ut med ditt budskap. Men det är trots allt bara ett verktyg och fel använt kan det ställa till med stor skada för ditt företag och varumärke. Idag ska jag berätta vilka topp fem misstag som får mig att avsluta relationen med ditt företag.
1. Jag kan se alla mottagare
Jag kan inte räkna alla de gånger jag fått ett nyhetsbrev skickat till mig där alla mottagarna finns med i till-fältet. Det är de flesta gånger väl menat men jag vill verkligen inte att min e-postadress ska visas för varenda mottagare av nyhetsbrevet. Jag har ingen aning om vad övriga mottagare använder min e-postadress till och garanterat finns det någon som inte kan låta bli att börja skicka sina nyhetsbrev till min adress. Om man tvunget måste använda Outlook, eller någon annan e-postklient, till sina utskick så lägg åtminstone min adress som dold kopia! I vårt system skickas alla nyhetsbrev till en mottagare i sänder och då behöver man inte oroa sig för sådana här saker.
2. Jag får nyhetsbrev jag inte beställt
De senaste månaderna har det kommit allt fler nyhetsbrev och reklammejl till min e-post utan att jag behövt beställa dem och jag talar inte om klassiskt spam utan det här är från svenska ”seriösa” företag. Vad det handlar om är att det är lagligt att skicka nyhetsbrev och reklam till företag som är aktiebolag eller juridiska personer utan tillåtelse.
Detta har en del e-postmarknadsförare tagit fasta på och hämtar sonika ut uppgifter om e-postadresser och kontaktpersoner från bolagsverket. Dessa register säljer de till företagare som i god tro köper dem för att få ut sitt budskap till fler potentiella köpare. Det de flesta företag missar (och många e-postmarknadsförare inte talar om) är att risken för att skada deras välvårdade varumärke är väldigt hög. Får jag ett nyhetsbrev jag inte beställt från ett företag så kommer jag definitivt inte att handla från dem. Läs mer om vilka lagar och regler som gäller
3. Jag kan inte avsluta min prenumeration
Även om jag har beställt ett nyhetsbrev så händer det att jag inte vill fortsätta få det. Då ska det vara enkelt att avsluta min prenumeration, helst lika enkelt som att klicka på en länk. Många som skickar ut nyhetsbrev är rädda för att visa hur man avslutar sin prenumeration eftersom det kanske är många som då avslutar sin prenumeration. Självklart är det så men om någon inte vill ha nyhetsbrevet, tror du det är positivt för ditt varumärke om du tvingar på dem ett nyhetsbrev? Jag vill ha makten över vilka mejl jag får, ger inte dem som skickar den makten skaffar jag filter som fixar det åt mig!
4. Nyhetsbrevet saknar avsändare
Jag vill veta vem som skickat nyhetsbrevet. Finns det ingen kontaktinformation eller om nyhetsbrevet har en felaktig avsändaradressen så kastar jag det. Ser det ut som spam åker det också i papperskorgen, exempelvis om det endast finns bilder, allt är skrivet med stora bokstäver eller med många olika färger.
5. Bifogade filer
Att läsa ditt nyhetsbrev ska vara enkelt, jag ska inte behöva öppna en fil för att få reda på vad du vill säga. Du har bara ett par sekunder på dig att fånga mitt intresse, förvalta dem väl!
I grund och botten handlar det om att använda sunt förnuft, utforma dina nyhetsbrev som du själv vill ha dem och skicka till dem som efterfrågar det så lovar jag dig att du kommer att tjäna mer pengar, få högre öppningsfrekvens och större framgångar med din satsning än du någonsin vågat drömma om.
