Vi har fått frågan om det går att lägga till en avslutad prenumeration igen via supporten ett par gånger. Jag tänkte jag skulle besvara den här i bloggen också då det kanske är fler som undrar hur det ligger till.
När en prenumerant (av ett nyhetsbrev) klickar på länken “Jag vill avsluta min prenumeration”, som finns längst ner i varje nyhetsbrev, sätts prenumerationen till avslutad och prenumeranten får inga fler nyhetsbrev. Men vad händer om prenumeranten i fråga ångrar sig och vill ha nyhetsbrevet igen?
För att förhindra missbruk har vi lagt in en spärr som hindrar administratören från att lägga till prenumerationen igen. Men som sagt, det finns ju faktiskt de som ångrar sig. Hur gör man då? Jo, det går att lägga till en prenumerationen igen om prenumeranten själv lägger till den via prenumerationsformuläret. Du kan antingen lägga upp ett formulär på din hemsida (samma formulär som “vanliga” prenumeranter skriver upp sig på) eller också använder du en länk som går till ett formulär hos oss på Get a Newsletter. Koden för både formuläret och länken hittar du om du går in på “Kontakter” och sedan “Api & Formulär”.
Har du några andra funderingar som du vill att vi ska ta upp i bloggen?
Nu finns det en länk på sidan för att avsluta sin prenumeration där mottagaren kan återaktivera sin prenumeration om de råkade klicka på länken för avsluta prenumeration av misstag eller helt enkelt ångrade sig.
