Idag fick vi in rapporter om att mejl som skickades till adresser hos surftown.se inte kom fram. Efter att ha undersökt problemet upptäckte vi ett fel hos vår leverantör som gjorde att mejlen inte kom fram och kontakten blev markerade som inaktiv  i verktyget.

Felet berör samtliga mejl som skickats till surftown.se från den 9 januari och fram tills nu (12 januari kl. 12:00) då allt återigen fungerar som vanligt. Vi kommer att gå igenom samtliga mejl som skickats under tidsperioden och återaktivera de kontakter som felaktigt blivit inaktiverade. Däremot kommer mejlen inte att skickas på nytt eftersom en del nyhetsbrev är tidskritiska.

Vi beklagar det inträffade och kommer se över våra rutiner för att undvika att liknande saker inträffar i framtiden. Kontakta oss gärna om du har några frågor.