Under måndagen (2010-09-27) hade vi tyvärr användare som inte följde våra villkor vilket medförde att en av våra servrar listades för spam (skräppost). Vi åtgärdade problemet fortast möjligast och blev borttagna från listan.

Det är lyckligtvis endast ett par av e-postleverantörerna som använder sig av filter som tar hänsyn till just denna lista. Det medförde dock att en del av våra användare kan ha blivit drabbade genom att en del mottagare fastnat i spamfilter. Vi beklagar att användare som har följt våra villkor har drabbats.

Risken för att fastna i spamfilter på grund av problem som detta är i vanliga fall väldigt låg, men denna gång lyckades vi tyvärr inte avvärja det innan det inträffade.

Leveransbarheten är något vi jobbar med löpande och vi förbättrar hela tiden vår infrastruktur och kontroller för att incidenter som denna ej ska inträffa. Under dagen har vi jobbat extra hårt med att hitta lösningar som gör att riskerna minskas ytterligare för att problem som detta ej ska uppstå.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta medfört för dig och vi gör allt i vår makt för att det inte ska inträffa igen.