Arkiv för kategorin ‘Leveransbarhet’

Det är många företagare och privatpersoner som använder sig av sitt vanliga e-postprogram, i många fall Outlook, när de skickar ut nyhetsbrev. Det finns en rad anledningar till att du inte bör göra det. Jag kan så klart inte tvinga dig till att låta bli men du bör i alla fall veta varför, sen kan du själv bestämma hur du gör.

Varken Microsoft Outlook eller din internetuppkoppling är optimerat för att skicka e-post till många mottagare på en gång.

Skickar du stora mängder e-post på en gång riskerar du att bli uppfattad som spammare (dvs. en person som skickar oönskad e-post) och bli blockerad av din internetleverantör så att du inte får skicka någon e-post alls. Du fastnar alltså i ett slags spamfilter hos din internetleverantör.

Det vanligaste är dock att man fastnar i spamfiltret hos mottagaren. Det kan bero på en mängd olika faktorer. En anledning kan vara att du som avsändare inte har ett högt rykte. Högt rykte får man delvis genom att skicka jämna volymer med e-post och inte skicka till e-postadresser som är felaktiga.

Att hantera din mottagarlista manuellt, i exempelvis Outlook, kräver mycket jobb. Du måste alltid ta bort adresser som är felaktiga för att inte hamna i spamfiltret och/eller få inboxen överfull med felmeddelanden. Du måste ta bort de som säger till att de inte vill ha dina utskick längre. Du måste lägga in nya adresser. Ja, listan blir ganska lång och jobbig.

Jag tycker istället att du ska använda dig av ett verktyg för att skicka ut dina nyhetsbrev.

Varför använda ett verktyg för nyhetsbrev?

Ett verktyg för nyhetsbrev är framtaget för att kunna hantera mottagarlistor och skicka ut stora mängder e-post på en gång.

Eftersom det är många som använder verktyget blir mailutskicken relativt jämna och ryktet jag pratade om tidigare blir högre och högre.

Din mottagarlista hålls uppdaterad automatiskt. Vill någon avsluta sin prenumeration, klickar de på en länk och inaktiveras direkt. Vill någon börja prenumerara på ditt nyhetsbrev, klickar de på en länk och läggs till automatiskt. Fungerar inte mottagarnas e-postadresser, ja då inaktiveras de automatiskt. Ja, det mesta sker faktiskt automatiskt! I och med det kan du spara mycket av din värdefulla tid.

Utöver mottagarlistan finns det en rad fördelar:

• Du kan skicka nyhetsbrevet i både HTML (snygga mallar med bilder m.m.) och ren text. Detta ger mottagaren valmöjlighet och mottagarens e-postleverantör ger dig pluspoäng (=lägre risk att hamna i spamfiltret).
• Verktyget skickar ett mail till varje mottagare, dvs. mottagarens adress står i mottagarfältet (inte i kopia eller hemlig kopia som är vanligt när det gäller Outlook och liknande). Detta gör att nyhetsbrevet känns mer personligt och risken att hamna i spamfiltret minskar.
• Du har någon att fråga när du funderar på något om nyhetsbrevet, det är ju inte alltid sonen eller grannens grabb har tid för dig. Då är det bra att ha en support tillgänglig.

Och den kanske viktigaste och största skillnaden:

• Du kan följa upp dina nyhetsbrev. Vilka läser dem, vilka klickar på länkarna - ja, vilka är mina potentiella kunder egentligen?

Ja, det låter ju jättebra med ett verktyg men det kostar ju pengar tänker en del. Men det är inte riktigt sant. Här på Get a Newsletter har vi ett gratiskonto där du kan skicka upp till 100 mail per månad utan kostnad. Behöver du skicka fler har vi väldigt prisvärda paket med enkel och tydlig prissättning. Ta gärna en titt på prislistan och/eller registrera ett gratiskonto så kan du testa själv.

Wow! Get a Newsletter slår i taket! Under eftermiddagen igår hade vi väldigt många besökare som var inne på tjänsten och skickade nyhetsbrev. Riktigt kul att tjänsten är så populär.

Tyvärr medförde detta att en del uppfattade tjänsten som slö och att det tog lång tid för nyhetsbreven att gå ut. Vi gick igenom samtliga utskick som gjordes och alla nyhetsbrev blev ivägskickade som de skulle. För att minimera riskerna för överbelastning håller vi på och se över den tekniska lösningen och kommer att utöka prestandan.

Stiftelsen för Internetinfrastruktur (.SE) kom igår (2008-06-03) ut med en pressrelese som redogjorde för deras undersökning kring ryktet om att e-posten skulle vara död. Att e-posten skulle vara en död teknik är något vi på Svensk Webbutveckling absolut inte tror, vi tror snarare att e-posten är ett av de viktigaste kommunikationsverktygen - speciellt för företagen. Hade vi inte trott det hade vi aldrig erbjudit en nyhetsbrevstjänst.

Det var väldigt intressant att läsa pressreleasen från .SE som bekräftar vår uppfattning:

“En färsk undersökning bland datoranvändare genomförd på uppdrag av .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) visar att e-post har blivit vårt viktigaste kommunikationssätt i arbetet och det tredje viktigaste privat. Endast tre procent av användarna tror att deras e-postanvändning kommer att minska i framtiden.”

Det betyder att hela 97% av användarna kommer att öka eller bibehålla sin användning av e-post i framtiden, siffror som glädjer både oss och våra kunder. I sin undersökning har .SE slumpmässigt valt ut 300 personer där 27% valde e-posten i första hand som kommunikationsverktyg på jobbet.

Men borde inte all skräppost/spam minska användandet av e-post? Nej, merparten ser faktiskt inte spam som ett problem:

“De tillfrågade ser inte Spam som ett stort problem – 78 procent svarade att det var ett litet problem. Bara 21 procent tyckte att det var ett stort problem.”

Att e-post snarare är på framfart istället för på tillbakagång, som det ibland ryktas om, är något vi på Svensk Webbutveckling är övertygade om. Det är väldigt kul att .SE nu har gjort en undersökning som visar detsamma.

Vad tror du, är e-posten död?

För dig som har samma uppfattning som oss, att e-posten i allra högsta grad lever rekommenderar vi så klart att du testar vår nyhetsbrevstjänst helt gratis!

Läs gärna andra artiklar om undersökningen:

• Internetworld
• Pressrelesen från .SE

Nu har vi lagt till en ny funktion i våra utgående mejl så att mottagaren hos bland annat hotmail.com får ett meddelande om att de prenumererar på nyhetsbrevet. Det ser ut såhär, se den röda ramen till vänster:

Fördelen är att det blir ännu enklare att avsluta sin prenumeration och skapar förtroende hos mottagaren. Har man inte den informationen med kan användaren bara avsluta prenumerationen längst ner i nyhetsbrevet. Då är knappen för att rapportera skräppost (markerad med röd ram till höger) betydligt mer lättillgänglig, som inte bara hindrar nyhetsbrevet att komma fram till just denna mottagare utan även gör det svårare för ditt nyhetsbrev att nå andra mottagare på samma domän.